ルスモ
point オンラインショップ規約 ご利用にあたってご注文のながれお支払いについて返品について
1)ご利用にあたって
ライン
○ このページに記載されている内容は法的注意事項が含まれていますので必ずお読みください。
○ 表示価格は単品の税込み価格です。ご購入の際、別途、送料・お支払い手数料などがかかりますので、予めご了承ください。
○ ご利用いただけるのは日本国内居住のお客様のみとさせていただき、配送についても日本国内に限定させていただきます。

2)ご注文のながれ
ライン

1. 注文する
「カートに入れる」をクリックして注文画面にお進みいただき、必要事項をご記入のうえ手順に従い送信してください。
(ご注文内容はSSL処理により暗号化され送信されますので、お客様情報は安全に保護されます)
2. 自動返信メールが送信
ご注文を送信されますと、サーバーからご注文情報を記載したメールが自動的に返信されます。
3. 当店にてご注文を受付け
店舗担当者がご注文内容を確認いたしまして、発送日など詳細を記載しましたご注文受付メールを送信いたします。
(ご注文受付メールは当店営業日、営業時間内での処理となりますので、予めご了承ください。詳しくは 4)営業日についてをご覧ください)
4. ご注文受付メールにて内容のご確認
当店から送信いたしましたご注文受付メールの内容をご確認ください。
ご注文内容に間違いがある場合もしくはキャンセルをご希望の方は、当店にその旨をメールもしくは電話にてお知らせください。特にご連絡がない場合は、商品の発送手配をさせていただきます。
(ご注文受付メールをご確認いただいた時点で、お取引が成立します。詳しくは 3)お取引の成立について をご覧ください)
5. 商品のお届け
ご注文の際にご記入いただきましたお届け先、配達希望日、配達時間に従いまして商品をお届けいたします。
(配達希望日につきましては、在庫状況などによりご希望に添えない場合があります。詳しくは 6)配送について をご覧ください)

3)お取引の成立について ライン

オンラインショップでご注文いただきますと、ご登録いただいた電子メールアドレス宛に、お客様のご注文情報を記載した自動返信メールが送信されますが、この時点ではまだお取引は成立しておりません。
店舗担当者がご注文内容を確認いたしまして、発送日など詳細を記載しましたご注文受付メールを送信いたします。このご注文受付メールを、お客様にご確認いただいた時点でお取引が正式に成立となります。

4)営業日について ライン

当オンラインショップでのご注文はいつでもご利用いただけますが、ご注文の受付と発送およびお問合せにつきましては、次の通りお休みをいただきますので予めご了承ください。

○ご注文の受付と発送およびお問合せの休業日:土曜 日曜 祝祭日
○営業時間:平日の9:00から18:00まで

5)お支払について ライン

お客様のご希望に合わせて以下のお支払い方法をご用意しております。

1. クレジットカード決済

オンライン上で、代金決済をお済ませいただけます。
※代金は各カード会社会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。
※お引き落としの詳細は各カード会社様にご確認ください。

次のクレジットカードがご利用いただけます VISA
MASTER JCB UFJ UC NICOS AMEX

次のお支払い回数をお選びいただけます 一括払い
分割払い(3・5・6回) リボ払い

2. 銀行振込み
振込先口座は、 ご注文後に送信いたします「ご注文受付メール」にてご案内いたします。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金を確認させていただいてからの発送手配となりますのでご了承願います。

3. ゆうちょ銀行振込み
振込先口座は、 ご注文後に送信いたします「ご注文受付メール」にてご案内いたします。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金を確認させていただいてからの発送手配となりますのでご了承願います。

4. 代金引換え
商品お届け時に代金jをお支払いいただく、ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスです。
※全国一律 315円(税込)の代金引換手数料のご負担をお願いいたします。

6)配送について ライン

ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
○配送は日本国内に限定させていただきます。
○商品は通常、在庫がある場合、ご注文成立後3〜5日のお届けとなります。
(万一品切れの場合、また上記以上の日数がかかる場合には電子メールまたは電話にてご連絡申し上げます)

1. 配送料について
離島を除く全国一律630円(税込)のご負担をお願いいたします。
※離島の場合はお問合せください。別途ご案内させていただきます。

2. 配達日について
ご注文時に配達希望日をお選びいただけますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご注文受付メールにて必ずご確認ください。
※配達希望日は、ご注文日を除く3日後以降(土日、祝日はカウントしないでください)でご指定ください。

3. 配達時間について
ご注文時に配達希望時間をお選びいただけますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご注文受付メールにて必ずご確認ください。

次の配達時間をお選びいただけます  8:00〜12:00
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

7)ご注文のキャンセルについて ライン

○ご注文後のキャンセルは、電話または電子メールでご連絡ください。
○商品の発送後のキャンセルは、受付けできかねますのでご了承ください。

8)返品について ライン

○商品到着後返品をご希望の場合は、7日以内に電子メールまたは電話でご連絡ください。なお、次の場合は返品はお受けできませんのでご注意ください。
(1)一度開封された商品、ご使用になられた商品(ご使用後不良品と判明した場合は除きます)
(2)お客様が誤って破損(キズ)させてしまった商品
○お客様のご都合による返品、交換の配送料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

9)不良品の交換について ライン

お届けしました商品が、万一破損品や不良品の場合には、大変お手数ではございますが、当店まで電子メールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。新しい商品とのお取替え、もしくは返品にてご返金させていただきます。

ご連絡・お問合せ先はこちら >> |サポート・お問い合わせ

10)通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示 ライン

販売業者 高橋物商株式会社 ペッツデポ事業部
店舗責任者 事業部長 川村 宗計
所在地 〒451-0064 愛知県名古屋市西区名西一丁目6番31号
TEL:052-521-6520 FAX:052-521-6521 E-mail:[email protected]
販売価格 各商品ごとに商品販売価格を表示(消費税込み)
商品代金以外の必要手数料 消費税
送料
銀行振込み手数料
代金引換え手数料
ご注文申込みの有効期限 原則としてご注文成立後2週間以内
お支払方法 クレジットカード決済
銀行振込み
ゆうちょ銀行振込み
代金引換え
引渡し時期 原則としてご注文成立後1週間以内
返品期限 納品より7日
返品送料 不良品の返品は弊社負担
お客様のご都合による返品はお客様負担
不良品 不良品の着払い返品後、良品と交換、もしくはご希望により代金返金

ライン
製品のご購入はオンラインショップまたは製品取扱店までサイトマップラインプライバシー
ライン
コピーライト高橋物商ペッツデポ